Белый дом

III Всеукраинская конференция «Идеальный сервис: пути достижения»

28.03.14 – 16.05.14
III Всеукраинская конференция «Идеальный сервис: пути достижения»

16 мая в киевском БЦ «Инком» состоится 3-я конференция посвященная качеству обслуживания для HR-менеджеров и специалистов в области маркетинга, организатором которой традиционно выступит компания «Мир Тайных Покупателей». В этом году мероприятие будет проходить под лозунгом «Идеальный Сервис – Индивидуальный Сервис!».

Участники конференции рассмотрят такие вопросы: HR:искусство находить лучших, стажировка, стандарты обслуживания, миссия-цели-ценности компании, показатели эффективности сотрудников, методы контроля сотрудников, мотивация и обучение персонала. Вопросы, связанные с низким уровнем обслуживания потребителей и поиском пути его улучшения, являются сегодня наиболее актуальными для большинства компаний. В ходе конференции своим практическим опытом поделятся представители таких авторитетных компаний, как: «Фокстрот», «Эвротек», «Staff-Capital», «Дженерал Авто Груп», «Кредит Агриколь Банк», а также сеть «La Pizza Espresso».

Руководитель проекта «La Pizza Espresso» примет участье в конференции и выступит с докладом на тему: ”Европейские стандарты обслуживания в сфере быстрого питания: рекомендации по внедрению”, поделится воспоминаниями и опытом, приобретенным в странах ЕС и расскажет о том, как адаптировать и развивать наиболее эффективные модели работы фастфудов на отечественном рынке.

Конференция «Идеальный сервис: пути достижения» дает участникам не просто возможность в теории ознакомиться с проектами успешных компаний, но и поучаствовать в практических тренингах в рамках мероприятия.

Профитекс

Реклама

Поставщик недели

Технофуд

Технофуд

Тепловое, кухонное, холодильное, торговое оборудование для ресторанов, кафе, баров

Рекомендуем

Restoran.UA – Всё о ресторанной жизни Киева

Реклама

Правый нижний 240x400